Le site n9ws.com a posé quelques questions à Aurélien, un abonné de l'offre fibre optique Neuf à Pau. Voici les questions/réponses de cette interview !
Gandalf / n9ws : Quel est le délai d'activation de la fibre optique ?
Aurélien : Je me suis abonné directement en agence sur Pau le 21 juin 2007 pour un rendez-vous d'installation au 05 juillet 2007 dans l'après midi.
Gandalf / n9ws : Comment se passe l'installation à domicile, si elle a lieu ?
Aurélien : J'habite en maison individuel partagé en appartement. Deux techniciens mandatés par Neuf viennent au domicile. Ils raccordent la fibre optique depuis une borne dans la rue jusqu'à la borne devant mon domicile. Et depuis la borne de mon domicile, ils sont arrivés jusqu'au pied de mon mur extérieur. Ils ont percés et fait passer la fibre à l'intérieur de la maison. L'installation extérieure a été réalisée proprement.
A l'intérieur de mon logement, ils ont installé un boîtier de protection blanc où ils ont branché le Media Converter. L'installation s'est bien passée. Ils ont mis environ 2 heures pour tout installer et que ça fonctionne.
Gandalf / n9ws : Les branchements de la Neuf Box sont-ils aussi simples que pour l'ADSL ?
Aurélien : A ce niveau, c'est identique que pour l'ADSL, même principe de câblage, hormis qu'il n'y a plus de prise RJ11 qui vient de la prise France Telecom. En fait, c'est un câble RJ45 venant du Media Converter (la fibre optique se branche dessus et depuis ce boîtier sort une prise RJ45 pour aller jusqu'à la NB4) que l'on branche directement sur la NB4 qui permet d'avoir la connexion à la Fibre. Dans le même cas, les connectiques à l'arrière de la NB4 sont quelques peu différents que celle pour l'ADSL. Les branchements pour Neuf TV sont identiques à ceux de l'offre ADSL.
Au final, branchement aussi simple que lorsque l'on a l'ADSL, j'ai fais ce branchement moi-même pour avancer les techniciens, mais sinon ce sont eux qui installent tout de A à Z.
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